Envíos y entregas
Cómo te llega el pedido
Preparamos todos los pedidos en nuestra tienda de Arenas de San Pedro. No hay almacén intermedio ni tercero que manipule el producto.
Plazos
- Península: 24-48 horas laborables desde que sale el pedido.
- Los pedidos hechos de viernes a domingo salen el lunes. Los frescos no viajan en fin de semana para que no pasen el sábado en un centro logístico.
- Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: escríbenos antes de comprar. Algunos productos frescos no pueden viajar hasta allí en condiciones.
Envío refrigerado
Los quesos y los embutidos frescos se envían en caja isóterma con acumuladores de frío. Es la única forma de que un queso de cabra fresco llegue igual que sale de la quesería.
Los productos de despensa —aceite, mermeladas, conservas, pimentón, vino, cerveza— no necesitan frío y viajan en envío normal.
Si tu pedido mezcla las dos cosas, lo mandamos todo refrigerado. Sin coste adicional.
Portes
- Envío gratis en pedidos superiores a 79 €.
- Por debajo de esa cantidad se calcula en el carrito según destino y peso, antes de pagar.
Cuando llegue
Abre la caja cuanto antes y mete en la nevera lo que sea fresco. Los quesos se conservan mejor envueltos en su propio papel que en plástico. Los embutidos curados aguantan colgados en sitio fresco y seco.
Si algo llegara en mal estado, escríbenos con una foto el mismo día y lo resolvemos. Es comida: no vamos a discutir contigo.
Recogida en tienda
Si estás cerca, puedes pedir por la web y recoger en la Plaza Regalada, Arenas de San Pedro (Ávila). Te avisamos cuando esté listo.